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お問い合わせと回答421

2020年8月26日(水)から2020年8月31日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年8月31日(月)

デスクトップPCの破棄をお願いしたいのですが、同梱であれば、ACアダプタ、ケーブル類も箱に入れてもよいとの記載がありますが、複数のACアダプタとケーブルを同梱してもかまわないでしょうか。よろしくお願いします。

構いません。

2020年8月31日(月)

パソコン1台のみの廃棄でも、着払いで発送して大丈夫ですか?

大丈夫です。

2020年8月30日(日)

DELLの古いXPのデスクトップ1台ですが、廃棄OKですか?データ消去は、そちらでお任せしても良いのですか?

OKです。データ消去も行います。

2020年8月29日(土)

デスクトップPCはHDDを外していても破棄をお願いできますか。また、『パソコンと一緒なら破棄できます』と記載してあるケーブル類やマウス/キーボードなどはパソコンの台数と同数でないといけませんか。

HDD無しでもお引取りします。配送の場合、キーボードマウスは引取できませんのでご注意ください。

2020年8月29日(土)

ノートパソコンの引き取りをお願いしようと思っていますが、HDDを取り外した場合も分解もと見なされ、引き取り対象外になるんでしょうか?

HDDの取り外しは分解には該当しませんので引取可能です。但し、HDD以外のパーツは外さないでください。

2020年8月28日(金)

お世話になります。Headphoneも入れってもいいですか?パソコンのみですか?

ヘッドフォンは引取できません。ご了承ください。

2020年8月28日(金)

初期バイオで、 PCV-W101/Wですが、廃棄処分可能ですか

可能です。

2020年8月27日(木)

パソコン処分でお送りする箱の中に、使わない小さな画面付きDVDプレーヤーやその電池も同封して大丈夫ですか?またバッファローのインターネットルーターも同封して大丈夫ですか?写真のような携帯型のwifi ルーターではないので確認したくメールしています。よろしくお願いします。

据え置き型のルーターは引取できません。DVDプレーヤーは同梱OKです。

2020年8月26日(水)

本当にコンピューターが回収できますか。

無料処分しております。ホームページ記載の通りにお送りください。

2020年8月26日(水)

不要になったノートパソコンを処分したいのですが、8月31日まで無料とホームページに書いてありましたが、9月からは有料となるのでしょうか。有料ですといくらかかるのでしょうか。持ち込みしたいと思います。お忙しいところ申し訳ありません、ご返答よろしくお願い致します。

9月も無料処分します。

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廃棄したいパソコンは?