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お問い合わせと回答407

2020年5月31日(日)から2020年6月5日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年6月5日(金)

お世話になります。ノートパソコンHP compaq6720s でメモリ、HDDが無くても処分可能でしょうか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年6月5日(金)

パソコンのケース(中身はなし)も回収してもらえますか?

処分できません。

2020年6月5日(金)

液晶一体型のパソコンを処分したいのですが、HDDとメモリを外しています。それ以外は損傷はありません。(液晶が割れてるとか。))物は日本未発売のLENOVOのものです。A5 Series というものです。このパソコンは、無料で処分してもらえますか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年6月4日(木)

送付する前に前もって写真やファイルの消去等やっておく作業ありますか?

特にございません。ご自身で消去された場合でも、弊社で受領したパソコンは全てデータ消去作業を行っております。

2020年6月3日(水)

デスクトップPC5台(Windows7)※特段の破損なしキーボード1台上記の廃棄をしたいと思います。お見積りをいただけますでしょうか?電子記録媒体機能破壊証明書をいただきたいと思います。

お送りいただければ無料処分します。証明書の発行は対応しておりません。

2020年6月2日(火)

初めまして、windows98の古いノートパソコン(SHARP製)を処分したいのですがHDDを取り出す為にはキーボードを外さないとHDDが取り出せない複雑な機種でした。古い為、取り出す際にネジがつぶれた所もあり、キーボードはかろうじて被さってるだけの状態です。現在は天板を閉じてキーボードがずれないよう十字に紐で縛っています。裏蓋は閉じております。HDDを外す前に通電の確認を致しました。アダプターもあります。HDDのみを取り出し、それ以外は手を付けず全てそのままですが現状でもお引き取り頂けますか?

お引取りできません。ご了承ください。

2020年6月2日(火)

電池が入っていないノートPCの処分は可能でしょうか?またACアダプターはあるのですが、コンセントに接続する方のケーブル(電源コード)がありません。このような状態で引き取りは可能でしょうか?VAIOのPCG-41211Nです。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年6月1日(月)

下記の製品持ち込み可能かの確認です。(1)Wifiルータ(2)リコーのコピー機

どちらも引取不可です。ご了承ください。

2020年6月1日(月)

お世話になっております。デスクトップPCの本体の廃棄を検討中です。HDDは取り出す予定である点と、こちらが、法人ではありませんが、個人事業主の事務所になります。上記の点を踏まえ、無料廃棄の対象となるか否か、教えていただけましたら幸いです。

対象です。

2020年5月31日(日)

廃棄して頂けるパソコンか分からなくご連絡させて頂きました。パソコンは VAIO VGC-VAシリーズ となります。

デスクトップ、ノート、液晶一体型PCであればお引取りします。※液晶モニタの引取はできません。

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廃棄したいパソコンは?