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お問い合わせと回答402

2020年3月20日(金)から2020年3月26日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年3月26日(木)

パソコンと一緒にCDプレーヤーの処分も可能でしょうか?着払いの宅配でお送りすればよいですか?

CDプレーヤーは処分できません。パソコンのみで宜しければ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2020年3月26日(木)

HPを見て、お問合せさていただきます。デスクトップPC(本体のみ) 2台の処分を検討しております。HP記載のご案内の通り、段ボール梱包にて、クロネコヤマト便の着払いで送付させていただいてよろしいでしょうか。中には、HPの更新がタイムリーに実施されておらず、古い事業内容を放置されている企業さんもいらっしゃるようですので、念の為、確認させていただきます。何卒、ご回答いただきたくお願いします。

宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2020年3月24日(火)

パソコンと一緒に以前、他のパソコンから取り外した穴をあけたハードディスクを入れてもOKですか?

OKです。

2020年3月24日(火)

ノートパソコンのキーボード側と液晶側の接続部分が壊れてはずれているのですが、廃棄していただけますでしょうか。ご回答、

お引取できません。ご了承下さい。

2020年3月22日(日)

ノートパソコン2台を処分に出そうと考えています。同じ段ボールに、アンドロイドのタブレットと古いipadも入れようと考えています。アンドロイドのタブレットは画面にひびが入っています。電源が入り、使えますが、ひびが入った所を触っても反応しません。ipadは以前調子が悪かったので、ガラスを外し、ねじを外して中を見ましたが修理できなかったので、そのままの状態です。電源は入りません。(ねじは紛失)この2つも回収可能か連絡お願いします。

お引取します。1箱(袋)にまとめてお送り下さい。

2020年3月22日(日)

沖縄県那覇市から配送希望しています。3月末迄だと送料も無料ですか?送料はかかりますか?

ホームページにも記載しておりますが、沖縄県の場合、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

2020年3月21日(土)

デスクトップパソコンの本体をそちらに着払いで送りたいのですが、段ボール及び紙袋がなく、大きめの不織布のみで配送可能でしょうか。配送業者は、クロネコヤマトを予定しています。

ヤマトさんが引き受けてくれれば問題ありません。よろしくお願いいたします。

2020年3月21日(土)

PCと同梱してDVDプレーヤーの処分をお願いすることは可能でしょうか。

同梱不可です。

2020年3月20日(金)

複数台のパソコンを破棄したいです。何箱まで送って良いですか?

箱数の上限はありませんが、1箱に多くのパソコンを詰めて送ってください。詳細は、以下ページをご覧ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2020年3月20日(金)

パソコンを回収していただきたいのですが、その際のダンボールのサイズは決まっているでしょうか?

大きさの上限は決まっています。下記、ページを参考にしてください。 https://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?