お問い合わせと回答374

パソコンの処分をお願いしたいのですがよく分からず...。デスクトップパソコンのモニターと本体？があるんですが、どちらも一緒に送ってはダメなのでしょうか？

送る場合、モニターは処分できません。

PCの郵送と一緒にガラケーとスマホを送ろうと思っているのですが、ガラケーやスマホ内のデータも消去して頂けるのでしょうか？

パソコンと同様、ガラケー、スマホもデータ消去しております。よろしくお願いいたします。

初めての処分です。ノーとPC1台　デスクトップが9台の処分です。先日まで使っておりました。郵送での処分とデータ消去証明を頂きたいのですが、可能でしょうか？メールにて返信いただければ幸いです。

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

処分可能な製品について：パソコンに加え、以下の電子機器2点は同梱・処分可能でしょうか？1. 体重体組成計（電子体重計）:オムロン製　体重体組成計 HBF-201　[参考] https://www.omron.co.jp/press/2007/03/h0307.html2. ミシン：ジャガー製　家庭用電子ミシン　MJ-155ご確認のほどよろしくお願い致します。

同梱不可、処分できません。

　ソニーのVGCデスクトップです。足やLANケーブルは取り外してその部品同梱できますか？もし取り外し困難の時そのままで大丈夫ですか？

同梱できます。外せない場合はそのままで大丈夫です。

ホームページ確認しました。デスクトップレノボ　H530sデータは新しいパソコンへうつしました。無料処分の対象になりますか？

レノボ　H530s　無料処分対象です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

画面は問題ないですが、ノートのヒシキが壊れていますのでこのままでも廃棄可能ですか？HDDはそのままにしても大丈夫ですか？映らないため。

ヒンジ破損のノートパソコンは送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。HDDはそのままで大丈夫です。

デスクトップパソコンのプラスチック製の前面パネルの爪が折れ、前面パネルが固定できませんがお引き取り可能でしょうか？

デスクトップパソコンは引取可能です。

デスクトップの廃棄をお願いしようと思っているのですが、バラバラの状態だと引き受けてもらえないという事で、HDDを取り出し穴をあけ、HDDは取り出したままでそのまま元の状態に戻したのですがそれは廃棄可能でしょうか。そこまでバラバラな状態ではないのですが、完ぺきな状態とはいえません。ご回答お願い致します。

処分可能です。

起動しないPCが3台あります。(1)自作デスクトップPC(2)富士通WindowsノートPC(3)Macbook Aire 2011Midデータ消去について質問です。起動しない場合、こちらでデータ消去が難しいので、そのままお渡ししてしまってよいか不安です。お任せする場合、どのようにデータ消去されますでしょうか？もしこちらでやる場合、(1)は簡単にHDDを抜くことができるので、穴あけなどしてしまっていいのでしょうか？(2)(3)については、分解してHDDを取り出すなどしてもいいのでしょうか？

データ消去についてはHDD取外し後、物理破壊します。またお客様でHDDに穴を開けても、取り外して頂いても構いません。