お問い合わせと回答33

7・8年ぐらい前の液晶画面のiMacですが引取りできますか?

液晶一体型であればお引取り可能です。

起動するノートパソコンを処分しようと思います。 写真やら個人情報もそのままですが、中身を見られる事はありますか？ 又、起動時のパスワード設定したままでも大丈夫ですか？

消去作業の際はお客様のデータを閲覧することはございませんのでご安心下さい。 パスワードについてはどちらでも結構です。

付属の説明書、CDがありませんがかまいませんか？

付属品の有無は問いません。

データも消去していただけるので安心しました。 パソコンを処分してほしいのですが、知り合いからもらったものなのでCD-ROMとマニュアルがありません。それでも郵送してもよろしいのでしょうか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

VAIOのノートですが、アダプター無しでも回収していただけますか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

液晶ディスプレイの処分を依頼させていただこうと思っているのですが、処理した証明書（マニフェスト）などの発行はしていただけるのでしょうか？有料であるなら、出来れば料金をお教えいただけると幸いです。

弊社は産廃処理業者では無いため、廃棄証明書の発行は対応しておりません。 ご了承のほど

HPを拝見させていただきました。 現在、ノートパソコンの廃棄を検討しています。 そこで質問なのですが「HDDが無い状態で問題ない」 との記載がありましたが、メモリーが無い状態でも問題ないのでしょうか。

メモリが無い商品は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂ければお引取り致します。

お世話になります。 パソコンの処分料金は無料（送料含めて）とありますが、 追加費用もない（無料）なのでしょうか。 なお、当方処分希望パソコンは NEC製、PC-MY26XRZEHとPC-MY26XRZE1です。 ご回答よろしくお願いします。

ホームページ記載の通り、処分費用・データ消去作業費用は無料です。 また送料についてもヤマト宅急便であれば着払い可能です。 尚、ブラウン管モニタなどお引取りできない商品もございますので、詳しくは弊社ホームページにてご確認下さい。

お世話になっております。 無線ルータは処分の対応になるかどうか教えて下さい。 よろしくお願い致します。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

配送時、二つの箱になってもいいですか。

デスクトップ・液晶モニタ・ノート各1台ずつ程度であれば 一個にまとめて梱包して下さい。 どうしても箱が2箱になってしまう場合には、紐で縛るなどして一個にして下さい。 上記より台数が多い場合には複数個口でもお引取り致します。 尚、付属品類は必ずPCと同梱にて梱包して下さい。