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お問い合わせと回答302

2018年9月12日(水)から2018年9月18日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年9月18日(火)

初めて廃棄をお願いします。PC3台、キーボード5台、モニター1台になります。お引き受けいただけるようでしたら、手続き方法をお教えください。宜しくお願い申し上げます。

お申込みや連絡は不要ですので、宅急便サイズ2箱以内にまとめてお送り下さい。対象製品や送り方、宅急便サイズの詳細などについてはホームページをご参照下さい。

2018年9月17日(月)

BTOPCの廃棄を検討しております。PC本体のカバーのネジが何本か欠品していますが大丈夫でしょうか?その他は揃っています。また、壊れたグラフィックボード、HDDが別にあるのですがこちらは付属して返品可能でしょうか?ご回答よろしくお願いいたします。

1箱にまとめてお送りください。処分いたします。よろしくお願いいたします。

2018年9月16日(日)

デスクトップPCの液晶画面に線が入って映らなくなったという故障です。配送中に液晶画面が割れたりして、引き取りできないということもありますか?そういった場合、処分費用を請求されることもあるのでしょうか?

配送中に割れないように梱包時に液晶面を段ボールなどで保護していただければ割れることはございません。到着時に割れていた場合は、受け取り拒否して返送されます。処分費用の請求は一切いたしません。よろしくお願いいたします。

2018年9月15日(土)

不要な液晶モニターが20台あるので処分したい。

量が多いため、下記ページの手順で「宅急便」ではなく「ヤマト便」の着払いにて配送ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlそれでは、よろしくお願いいたします。

2018年9月13日(木)

ノートパソコンの処分についての質問です。HDDはありません別に処分を行いました。マウンターや蓋はありますが、ネジが紛失しておりありません。(パソコンの底面も一部ネジなし)HDDの蓋自体はネジはありませんがしっかりしまります。ドライブはありますがボタン部分がありません。有料でよいのですが処分できませんでしょうか。

送料元払いでしたお引取りします。

2018年9月13日(木)

分解したPCは対象外とのことですが、HDDと一部パーツを外した程度であれば回収いただけるのでしょうか?バラバラにはしていません。

ホームページにも記載しておりますが、HDD以外のパーツ欠損品は処分対象外です。

2018年9月13日(木)

送付前に確認したいのですが、液晶のマルチメディアオーディオシステムですが、こちらは処分の対象でよろしいでしょうか?他のデジカメやリモコンなど、同封可能でしょうか?

対象外です。ご了承下さい。

2018年9月12日(水)

タブレットを送ろうと思っています。液晶は割れていませんが、液晶不良を起こしています。回収は可能でしょうか?

画面割れ・焼け・漏れが無ければお引取りします。

2018年9月12日(水)

この度パソコン数台の廃棄を考えております。発送でのデ-タ消去の場合、証明書は発行して頂く事は難しいでしょうか。

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

2018年9月12日(水)

デスクトップPC、液晶モニター等の回収依頼になります。手数料など含め諸々無料で引き取っていただけるのであれば、お願いさせていただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。

お引取できません。ご了承下さい。

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廃棄したいパソコンは?