お問い合わせと回答3

添付品が全くなくてもよろしいのでしょうか？

付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。

NAS（n4100plus）については、 受け入れされているのでしょうか？

申し訳ございませんがNASの対応はしておりません。 ご了承下さいませ。

処分したいものがあるのですが、ラックマウント型1Uサーバーです。業務用のものでも受け取っていただけるのかお尋ねいたします。 それではよろしくお願いいたします。

ラックマウントサーバーいついては着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂ければ お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。

液晶モニターの一体型PCの処分を考えています。 説明書や付属のCD等はなくても処分できますか。

付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。

液晶ディスプレイ　5台、キーボード5台、マウスおよびコードを纏めて1箱に入れて送ってもいいのでしょうか。 よろしくお願いします。

まとめて頂いて問題ございませんが 25kgを超過してしまうと宅急便扱いでお送りいただくことが出来ません。 重量がかさむ場合は2つに分けて梱包して下さい。 付属品のみでの梱包は受取り出来ませんので、 必ず液晶ディスプレイと同梱にて梱包お願い致します。

不要PCの無料引き取りについて質問させていただきます。 海外（アメリカ）で購入したPC（DELL社製）も引き取り可能ですか？

お引取り致します。

デスクトップ型PC（OS　XP）x1台 17インチ液晶モニターx1台 15インチ液晶モニターx2台 の処分をしたいので、引き取りの手続きをお願いしたいのですが？

お申込みや事前連絡は不要です。 お客様にて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取り致します。

デスクトップパソコン本体を処分して頂きたいと思ってHPを見ていたのですが、ショップオリジナルの商品で説明書がありません。また、古いものなのでWin98のディスクを捨ててしまいました。 梱包手順に「付属のCD、説明書を忘れずに入れます。」とありますが、これが無ければ受け取り拒否されてしまうのでしょうか？

付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。

個人情報漏洩が不安なので、HDDは抜いて送ってもよいですか？

弊社では届いたパソコン全てのHDDデータ消去を行っておりますが、お客様の方でHDDを抜いて送っていただいてもかまいません。 ただし、中身が空っぽのパソコンケースのみでは、引き取りできませんので、ご了承ください。

ノートパソコンでディスプレイだけ壊れているので取り外してあります。（本体は他のディスプレイに接続すれば表示される。壊れていない。）この場合も送料無料買取になりますか？

申し訳ございませんがディスプレイの無いノートパソコンは着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。