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お問い合わせと回答288

2018年5月23日(水)から2018年5月28日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年5月28日(月)

iBookと同梱してガラケーを数台処分お願いしたいと考えていますが、何年も電源を入れていないもので、メールや写真、電話帳等のデータを残したまま削除していない状態でも問題ありませんでしょうか?消去の上、処分頂けますでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。問題ございません。パソコンと同梱でしたらお引取り及びデータ消去致します。

2018年5月27日(日)

デスクトップのPCケースのみは処分対象になりますか?

お問い合わせありがとうございました。ケースのみの引取りはできません。ご了承下さい。

2018年5月26日(土)

液晶モニタの廃棄について質問いたします。液晶割れ等の物理的な破損はございませんが、モニタに何も映らない(電源は入ります)、付属のケーブル及びモニタの足がございませんが、この場合も無料引き取りの対象でしょうか?ご確認よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。付属品の有無は問いません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年5月25日(金)

こんにちわ。ノートパソコンを1台廃棄したいのですが、以前にHDDだけ取り外しを友人にしてもらった際、少し元に戻らない状態になっています。ねじ等も無くしてしまいました。廃棄して頂くことは可能でしょうか? よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございました。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

2018年5月25日(金)

お忙しい中、質問失礼致します。古いパソコン2台の廃棄を検討しているのですが、そのうち1台が液晶画面中央付近に緑の縦線が入っている(液晶割れ?)状態です。画面自体にひび割れは無いのですが送付可能でしょうか?また以下の物、同梱可能でしょうか?・ガラケーのアダプタで経年劣化により、ケーブル部の保護がパリパリと剥がれ、中の導線が剥き出しになっているものがあります。・ガラケーの卓上ホルダー・プリンターのケーブル回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取りします。

2018年5月25日(金)

担当者様 はじめまして。デスクトップPCの処分のついでにゲーム機本体wii、PS2の処分もお願いしようと検討しているのですが、wiiやPS2のゲームソフト(パッケージ有)もダンボールに同梱しても構わないのでしょうか?ご返答いただければ幸いです。

お問い合わせありがとうございました。PCも含めて、宅急便サイズ1箱内に収まるようであればお引取りします。同梱にてお送り下さい。

2018年5月25日(金)

20年以上?前のかなり古いMacなのですが引き取り可能ですか?Macintosh PowerBook 2400c36W 電源アダプターも。小型のノートブックタイプです。

お問い合わせありがとうございました。液晶画面割れがなければお引取りします。

2018年5月24日(木)

PC本体以外の引き取り可能製品(貴社HP「廃棄できます(故障・古くてもOK!)」に記載のもの)についての質問です。PCについての処理方法は詳細にありますが、その他のものはどうなるのでしょうか。PCのようにリサイクル・リユースするのであれば、たとえば「記憶媒体が存在するもの」(タブレット、ゲーム機など)は記憶媒体の物理破壊はして頂けるのでしょうか。お手数ですがご回答をお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。タブレット、ゲーム機などもデータ消去致します。

2018年5月24日(木)

ノートパソコン3台と外付けHDD1個の処分を依頼したと思います。緩衝材不要とのことですが、ノート3台重ねて箱に入れて送っても、液晶は大丈夫でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。可能でしたら、パソコンの間に段ボール板を挟んで下さい。

2018年5月23日(水)

使用していたサーバー DELLPowerEdge850 型番PowerEdge850を3台廃棄したいです。対応可能でしょうか。

お問い合わせありがとうございました。お引取しますが、宅急便サイズを超える場合は送料元払いでお願い致します。

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廃棄したいパソコンは?