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お問い合わせと回答240

2017年5月6日(土)から2017年5月12日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2017年5月12日(金)

ACERg245hモニター電源オン後数秒でブラックアウトモニター表面に約3cmと1cmの筋状の傷あり。割れや焼け、漏れはありません。上記の状態のモニターは処分できますか?

お問い合わせありがとうございました。処分致します。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年5月10日(水)

リサイクルしたいんですが、外部に破損はありませんが、内部の液晶モニターが破損しているものはリサイクル対象外でしょうか?また対象外の場合の廃棄方法はありますか?

お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、引取り対象外となります。ご了承ください。

2017年5月10日(水)

質問がございます。PCと一緒にお送りできるものとして、外付けのDVDドライブは可能でしょうか?また、ハードディスクはデータ消去ソフトを利用して消去済みですが、簡易的なソフトのようで少し不安です。OSは起動しませんが、この場合破壊方法にて処分していただけるのでしょうか?ご回答のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱でしたらお引取します。データ消去については適切に処理しておりますのでご安心ください。

2017年5月10日(水)

ご質問させていただきます。パソコンに付属していたスピーカーは引き取っていただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱でしたらお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

2017年5月8日(月)

液晶ディスプレイのスタンドがはずれていますが、大丈夫ですか?

お問い合わせありがとうございました。画面割れが無ければお引取します。

2017年5月8日(月)

ノート型パソコンを1台送付する場合、ダンボールではなく、気泡入り緩衝材でくるんで袋に入れてお送りしてもよろしいですか?お手数おかけします。

お問い合わせありがとうございました。その梱包で問題ございません。

2017年5月8日(月)

お世話になります。質問ですが、外付けHDの処分はお願いできますでしょうか?よろしくお願いいたします。※デスクトップPCの処分をお願いしたいと考えています。

お問い合わせありがとうございました。デスクトップパソコンと同梱でしたらお引取します。

2017年5月8日(月)

パソコン処分.comご担当者さまお忙しい中恐縮ですが質問させて頂きます。サイトにて「HDDのみ無し」のパソコンを引き取り可能とございますが、「HDDおよびメモリ欠品」のものについてはいかがでしょうか?ご連絡のほうよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。元払いであればお引取します。※HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。

2017年5月7日(日)

一点伺います。廃棄したいノートパソコン(Fujitsu 1台、Panasonic 2台、Toshiba 1 台、計4台)です。これをコンポして送るだけでよろしいでしょうか。また、クロネコ宅急便を使うと、着払いで宜しいでしょうか。確認が取れる次第、送ります。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。ヤマト宅急便でしたら、着払いOKです。

2017年5月6日(土)

asusのタブレットとAQUOS101SHスマホを処分したいのですが一緒に送れば処分出来ますか?どちらも充電が出来ない(タブレットは充電口が不良。スマホは充電器が無い)ので初期化出来ず使っていた状態のままですがデータもきちんと処分して頂けますか?よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございました。処分致します。ホームページ記載の通りにお送りください。

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廃棄したいパソコンは?