お問い合わせと回答213

パソコンとの同梱品で以下のものは回収可能でしょうか・外付けDVDドライブ・無線LANルータ・デジタルフォトフレーム

同梱頂ければお引取りします。

パソコンやタブレットの処分を考えている者です。御社のページには「パソコン処分.com」と「パソコン廃棄.com」が有りますが、どの様な違いがあるのでしょうか？処分する目的(処分対象)によって、対応窓口が違うのでしょうか？

どちら宛にお送り頂いても違いはありません。

付属品の箱やマウスパッドの箱を同梱しても処分していただけますか？

付属品類の箱は不要です。お手数ではございますが、中身のみPCと同梱にてお送りください。

担当者　様お世話になります。DellのInspiron 1526という機種です。なお、起動はしなくなっています（メモリは4Gにしています。外見はきれいです）。このようなPCでもお受け取り可能でしょうか？もし可能とのことでしたら、データ消去もしていただけるのでしょうか（起動しないため、データ消去ソフトの利用は困難かと思いましたものですから）？　ご返答いただければ、幸いです。

お送り頂ければお引取り及びデータ消去作業致します。

ソニーvaioと東芝FMVのノートパソコンがあるのですが、長年使用ぜずハキの仕方が分からなくそのままの状態でした。きちんと使用できるのか分からず、既にこわれてるかもしれないのですが、そちらに送付しても大丈夫なのでしょうか？ちなみに液晶などは損傷なく見た目は大丈夫です。お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

引っ越しのため、ノートパソコンとその他もろもろの引き取りできるところを探しています。同梱として、回収できないものに、ビデオとあるのですが、VHSのビデオデッキは不可ということですか？　ノートパソコン1台と付属品、外付けHDD、ガラケー2台、、あと、ビデオデッキを検討してます。

申し訳ございませんがビデオデッキは対象外です。ご了承ください。

　asusの7.9インチandroidタブレット(Z580CA)　を処分してもらいたいのですが放熱のため裏にドリルで複数穴が開いており、また基盤チェックしたため裏蓋も開封しております。 またつめが一部きりとってあり完全に裏蓋が閉じられる状況にはなっておりません(全部のつめはとってなく普通に使用する分には問題ないレベルで閉じる事はできます　ご依頼時はそのまま製品版のように送ります)　このような状況でも無料で(送料も)処分はしてもらえますか　内容は本体のみです　バッテリー、基盤、等々本体についていた内臓品はすべてあります。　(起動してスリープさせなければ動かす事はできます、が充電基盤異常で電源offするとそのままフリーズする状態でかつ無線lan異常で受信が非常につながりにくくなっております)　同業者に問い合わせておりご質問だけになるかもしれませんが

申し訳ございませんが、お問い合わせ頂いた状態ですと、着払いでの受け取りはできません。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

ガラス表面の割れたタブレット（Acer　A100）ですが　引き取り可能でしょうか？

液晶画面割れはお引取りできません。ご了承ください。

付属品の同封を失念しました。至急、当方負担で送る形でよろしいでしょうか？

付属品の有無は問いませんのでお送り頂かなくて大丈夫です。お手数ですがご自身で処分お願い致します。

ノートパソコン（windows)　バッテリーがないのすが、処分して頂けますか？

HDD以外の本体パーツ欠損は着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りいたしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。