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お問い合わせと回答192

2016年2月17日(水)から2016年2月23日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年2月23日(火)

タッチパネルや液晶、バッテリーには異常はないが、本体のフレームが湾曲したりヒビが入っていたりする場合でも回収できますか?また、一度分解して再度元通りに組み立てた物も『分解してある物』の部類に入りますか?

お引取りします。また、再度組み立ててあれば分解には該当しません。

2016年2月23日(火)

ご担当者様今、PC(windows xp ハードディスク破壊済み)を4台、UPSを2台廃棄を検討しております。PCはおそらく無料にてお引き取り頂けるのかと思いますが、UPSも無料でのお引き取りは可能でしょうか。

UPSについては配送引取り対象外です。PCのみでよろしければ、ぜひご利用ください。

2016年2月22日(月)

ノートパソコンの本体上面(ふたの部分です)の上の隅の方に4~5センチのひびが入っています。型はNEC LaVie NX PC-LW33H73D6 で、故障しています。これは送料着払いでも大丈夫でしょうか?ご返信をお待ちしております。

着払いOKです。よろしくお願い致します。

2016年2月21日(日)

3台のノートパソコンを、そちらで処分してもらおうかと検討中なのですが、いくつか確認させて下さい。1、ノートパソコンの液晶画面やキーボード部分が破損しているものがありますが、これは処分してもらえますか?2、HDDがノートパソコン内から抜かれているものがありますが、これも処分してもらえますか?

画面割れのないノートパソコンと同梱であればお引取りします。また、HDDのみであれば無しでも問題ございません。

2016年2月21日(日)

CDプレイヤーも処分できますか?

CDプレイヤーのみの引取りは行っておりません。外付けのCDプレイヤーでしたら、パソコンと同梱であればお引取りします。

2016年2月20日(土)

日立のノートパソコンです。バッテリーが見当たりません。回収はしていただけますか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払いであればお引取り致しますのでご検討ください。

2016年2月20日(土)

処分したい液晶モニターが3台あります。2台は液晶割れです。3台まとめて着払いで送ってもよろしいでしょうか?

申し訳ございませんが、液晶画面割れは同梱であってもお引取りできませんのでご了承ください。

2016年2月19日(金)

DELL Dimension2400Vostro230     の2台処分なのですが可能でしょうか?2台ともにHDDはありません後、同時に外付けHDDの処分もできますでしょうか?

HDD無しでもお引取りします。外付けHDDもPCと同梱でしたらお引取り致します。梱包方法や注意点などについては、ホームページをご参照ください。よろしくお願い致します。

2016年2月18日(木)

処分可能欄に記載がなかった初期化した古いルーターやスピーカーは処分可能でしょうか?

パソコンと同梱であればお引取り致します。周辺機器のみでの引取は行っておりませんのでご注意ください。よろしくお願い致します。

2016年2月17日(水)

デスクトップパソコンを送りたいのですが、ダンボールに液晶と一緒に入れようとすると、画面が圧迫されてしまい、現在割れていなくても、配送途中に割れてしまう可能性があると思いました。もし割れていた場合、後々料金が発生するのでしょうか?

輸送中の破損については受取しますが、梱包時に液晶画面を保護してからお送りください。後から費用をご請求することはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。

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廃棄したいパソコンは?