お問い合わせと回答182

お世話になっております。この度、ノートパソコン1台とMac mini1台の処分をお願いしようと考えております。その際に、MDコンポのような音響機器に関しても、一緒に同梱して処分して頂くことは可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

全て1箱にまとめて頂き、宅急便サイズでお送り頂ける分には問題ありません。宅急便サイズを超過する場合には、パソコン以外のものはご遠慮ください。

テレビが見られるノートパソコンを処分していただきたいのですが、テレビのリモコンも一緒に処分していただけますか？

はい。パソコンと同梱であれば合わせてお引取します。

外付けHDD・DVDドライブ（USB接続）は、ノートパソコンと同じ箱に入れたら処分して頂けますか？

はい。パソコンと同梱であれば合わせてお引取します。

本日、着払いにて発送したパソコンですが、電源コードを箱に入れ忘れました。コードはこちらで処分してよろしいですか？それとも発送した方がよろしいですか？

ご丁寧にありがとうございます。お送りいただく必要はありませんので、ご自身で処分をお願いします。

外付けのハードディスクもお願いできますか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

お世話になります。引き取り処分頂きたいものがあるのですが、大きい上に重量もあるので、自分で梱包及び持ち込みが出来ないため、ご相談させて頂きます。品物はテレビ一体型パソコンで、NEC VALUESTAR W VW790/HGです。付属品はあり、見た目はきれいなのですが、電源が付きません。ご返信の程、何卒

申し訳ございませんが、個人宅様への出張引取は行っておりませんのでご了承ください。また、製品を確認しましたが、こちらは重量が29kgありますため、宅急便サイズを超えてしまいますので、弊社の着払いサービスはご利用いただけません。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。梱包などについては弊社でご提供できるサービスはありませんので合わせてご了承ください。

ガラケーもPCと同梱可とのことですが、PCと同様データの消去はされるのでしょうか？

はい。ガラケーは溶解処理にてデータ消去となります。ご検討ください。

液晶一体型なんですが、画面がちょっと割れていても、送れますか？新しいパソコンです。

年式を問わず、画面割れは着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。

富士通のノートパソコンですがキーボード損傷・液晶画面損傷の物ですが引き取りはお願いできますでしょうか？

送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。着払いは不可となりますのでご了承ください。

オフィス用のディスクトップパソコンを7台処分したいのですが、処分できるでしょうか？

お引取致します。詳細な対象製品や梱包方法などについては弊社HPをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html