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お問い合わせと回答17

2011年11月10日(木)から2011年11月16日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2011年11月16日(水)

10年前に購入した奥行が長いデスクトップでも大丈夫ですか

パソコン本体であれば年式は問いませんが、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできませんのでご了承下さい。 詳しくは下記HPをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/ok.html

2011年11月16日(水)

PCが3台とディスプレイが1台、キーボードがいくつかあります。 PCについて、「ケースのみの回収はしません」とのことですが、ハードディスクはぬいてしまっています。起動できるかどうかも確認していません。これは回収いただけるのでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年11月15日(火)

HDドライブ等が同梱可能とありますが、CD・DVDドライブもこの中に入りますか?

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年11月15日(火)

無線LANルータは引き取ってもらえますか。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年11月14日(月)

こんにちは。  沖縄県に住んでいますが、送料無料には該当しないのでしょうか?

申し訳ございませんが沖縄県は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取りさせて頂きます。 処分費用及びデータ消去作業は無料にて作業しておりますのでご検討下さい。

2011年11月13日(日)

データ修復のため、ハードディスクはずしても構いませんか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年11月12日(土)

液晶ディスプレイのみの処分も可能でしょうか?

液晶ディスプレイのみでもお引取り致します。

2011年11月12日(土)

お世話になります。 パソコン処分さまを利用させていただきたいと思っています 。 送付の際、PC本体と液晶ディスプレイをそれぞれの箱に入れ、 2個口送付でも着払いで送れますでしょうか?

中の緩衝材などは抜いてしまって構いませんので、大きい方の箱にまとめて梱包お願い致します。 どうしても一箱に入りきらない場合は、二箱を紐やテープでまとめて、一個口でご発送頂けますようお願い致します。

2011年11月11日(金)

パソコンを処分したい

梱包方法や送り先などは全てホームページに記載しておりますので ご参照下さいませ。

2011年11月10日(木)

ご担当者様 一点ご確認させていただきたいのですが、液晶画面に亀裂が入っている中古ノートPCを送らせていただいても、よろしいのでしょうか? ご多忙の中恐れ入りますが、ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。

申し訳ございませんが、液晶画面割れやヒビがある商品はお引取りしておりませんのでご了承下さい。

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廃棄したいパソコンは?