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お問い合わせと回答147

2014年7月28日(月)から2014年8月8日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年8月8日(金)

処分品についての確認です。1台は液晶型デスクトップPCで動作確認済みです。同包でノートパソコン(マザーボード故障、HDDとバッテリーパック無し)は着払い送付可能でしょうか。

2台まとめて1箱に梱包して頂ければ、着払いOKです。

2014年8月5日(火)

デスクトップパソコン本体で、ハード部分などを除去。その他金属部分はバラしてしまいましたが、そのバラシ部品は内部に入れたままでよいですか?その他、液晶モニタ完品といっしょに持ち込むつもりですが。

液晶モニタと一緒のお持込であれば、合わせてお引取致します。※分解された本体のみの場合は引取りできませんのでご留意下さい。

2014年8月4日(月)

持ち込みで処分を希望しているものが4つあります。1.デルの液晶モニター(ACアダプターあり)2.IBMの液晶モニター(電源ケーブルあり)*モニターに割れなどなく使用可能です3.デルのノートPC ACアダプター、インストールCDなどありますがハードディスクの部分の蓋がありません。ハードディスクがあれば使用可能です。4.IBM ThinkpadノートパソコンACアダプターがありませんが、本体はドッキングステーションも付属しており動きます。3.4とも液晶に割れなどはありません。処分をお願いすることはできるでしょうか。よろしくお願いします。

全てお引取可能です。お持込のご予約などは不要ですので、受付時間内にお持込下さい。

2014年8月3日(日)

本日、パソコンを発払いで発送したのですが、パソコンからHDDを取り外す際に内部のケーブルに傷がついたかもしれません。よく確認せずに発送してしまいました。電源を入れる前に内部のケーブルの状態を確認していただくようお願いします。

ご丁寧にご連絡頂きありがとうございます。問題ございませんのでご安心下さいませ。

2014年8月3日(日)

富士通デスクトップ FMV-CE40S7 の液晶モニターのみ送付することはできますか?

液晶モニタのみでもお引取致しますが、画面割れが無い物に限ります。

2014年7月31日(木)

お忙しいところすみません。質問ですが、ノートパソコンの液晶がひびがあるのは送れないでしょうか?

申し訳ございませんが、液晶破損やヒビは着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取致しますのでご検討下さい。

2014年7月30日(水)

富士通CE40S7の液晶モニターのみ送付できますか?ヤマト運輸の着払いでOKですか?

画面割れが無ければお引取致します。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2014年7月29日(火)

デスクトップですがHDDをとった状態でもお引き取りいただけますでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2014年7月28日(月)

東芝PX010K402C84ですが蓋の右上のほうが破損してしまいました。引取り可能でしょうか?

軽度の破損(亀裂が入っている、または少し欠けている)でしたら問題ありませんが、液晶画面割れや潰れているなどの状態の場合は着払い対象外となります。可能でしたら画像添付をお願い致します。

2014年7月28日(月)

windows95時代の古いノートパソコンも処分可能でしょうか?

ノートPCであれば年式は問いません。画面割れや内部部品を取出していなければお引取致します。

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廃棄したいパソコンは?