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お問い合わせと回答132

2014年1月30日(木)から2014年2月7日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年2月7日(金)

デスクトップパソコンの回収をお願いしたいのですが、HDD・DVDドライブ・メモリを抜き取ったものでも大丈夫でしょうか?

ホームページ表記のとおり、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年2月6日(木)

以前、何度か利用させていただいております。今回、XP機の終了ということもあり、複数台御社へ送付を考えています。今回、ノートPCなのですが、「メモリが無い」「バッテリー部の裏蓋が無い」というものがあります。このパソコンは1台です。こちらも引き取っていただけるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。いつもご利用頂きありがとうございます。複数台あるうちの1台であれば、他の部品欠損がないPCと同梱して頂ければ合わせてお引取致します。

2014年2月6日(木)

厳密にはパソコンといえないのですが、SONYのAirBoardも引き取ってもらえるのでしょうか?

申し訳ございませんがパソコンではないので、お引取できません。ご了承下さい。

2014年2月5日(水)

ヤマト運輸160サイズを超えるPCの送料着払いは可能ですか?

宅急便サイズを超過する物は着払いでは受取できません。また元払いであっても、大きすぎる物は引取りできないこともありますので事前にお問合せ下さい。

2014年2月5日(水)

PC液晶モニターを2台処分したいのですが、着払いでも良いのですか??古い三菱の17液晶とacerの19インチの液晶です。

液晶画面割れが無ければお引取致します。2台まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2014年2月3日(月)

御社トップページで処分、データ消去、送料 全額無料キャンペーン2月28日発送分までの表示がありますが、3月は受け付けてはいないですか。2~3日後に送りたいのですが。

お手数ではございますが、3月以降にホームページにてご確認下さい。

2014年2月3日(月)

windows XP デスクトップタワー型本体(付属品はマウス、キーボード)とiBookノートパソコンの二台を処分したいと思っています。引き取りは可能でしょうか?二台を一つの箱にまとめて送って良いとのことですが、配送伝票に二台入っていると記入した方が良いでしょうか?

2台まとめて1箱にてお送り下さい。送り状伝票への記載は不要です。

2014年2月1日(土)

こんにちは。ノートパソコン処分したいのですが、メモリだけ抜いた物でも大丈夫ですか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年2月1日(土)

Note PC 2台と液晶1台の処分をお願いしようとしています。一緒に、液晶に取り付けられるスピーカー+5.1chサラウンドシステムを送らせて頂いて良いでしょうか?Dell製です。問題なく稼働します。

液晶と同梱であればお引取致します。

2014年1月30日(木)

パソコンを処分したいのですが、デスクトップ本体です。DELLのワークステーションでかなり大型です。50cm×50cm×18cm位の大きさです。HDDがないのですが、それは問題ないと思いますが。本体前面がすこし壊れています、画像を添付したかったのですが文章ではうまく説明できません。それと、PCIスロットのカバーが一枚ありません。その他は問題ないと思いますが、(HDDが壊れるまでは動いてました。)このパソコンでも送料着払いで送ってもよいでしょうか。もう一台、DELLのデスクトップがあるのですが、(こちらはXPが動いてます。)これと同梱ならどうでしょうか?ぎりぎり160cmサイズで送ることはできそうですが。段ボールをまいて、PPバンドだけの簡易梱包にはなりそうですが。別送する予定ですが、液晶(19インチ、壊れてません)もあります。これも同梱できればさらに良いのでしょうが、ちょっとサイズ的に無理そうです。返信お待ちしてます。本体が壊れているのが問題と思います。

ワークステーションとデスクトップPC2台を同梱であればお引取致します。液晶も含めて2箱に分けて頂いて構いませんのでHP表記の通りにお送り下さい。

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廃棄したいパソコンは?