お問い合わせと回答112

ノートパソコン2台送りたいのですが、そのうち一台は片方のヒンジが外れてグラグラ状態です。これは無料配送になりますか? ちなみにもう一台はまともです。同梱で送るつもりですが・・・ 返答いただければ今日中に送りたく思います。

2台まとめて1箱に梱包であれば、着払いOKです。

廃棄したいPCが2台あります。 デスクトップが2台です。モニターはありません。 もしかしたら、ノートPCが2台追加されるかもしれません。 無料で引き取っていただけますか？

引取対象品(ホームページにてご確認下さい)であれば お引取致します。 梱包方法や送り先についてもホームページをご参照下さい。

液晶割れは不可とのことですが　バックライト損傷のみで液晶モニターは物理的には割れていないノートPCは引き取り可能でしょうか？

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

古いパソコンが3台ありますが、まとめて1つ又は2つのダンボール箱に入れてもいいのですか？それとも1台ずつ梱包するのでしょうか？

3台を1箱にまとめてお送り下さい。

ノートパソコンの蓋部分(右側)が壊れていて、蓋を閉じることが出来ないのですが、送付可能でしょうか？ 液晶や使用には差し支えありません。

お引取は可能ですが、破損品なので着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

ノート型とディスク型の2台になるのですが、両方ともHDを破壊しているのですが、それでもご対応していただけるのでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

廃棄PCの持ち込みについて 廃棄したいPCが3台あります。（PC本体2台、モニター1台、ノートPC1台） 今週中に持って行きたいと思っておりますが、予約等必要ですか？

証明書発行が不要であれば、ご予約や事前連絡は不要です。 証明書発行をご希望の場合はその旨ご返信下さい。

MACの　デスクトップのハードディスクのみです。 取扱説明書やキーボード、マウス、箱ごとそのままの使用した中古です。 POWERMAC　G4　ですが、クロネコヤマトに集配に来てもらい、 着払いにて貴社に送付しても大丈夫でしょうか？ もし大丈夫であれば、いつがよいとかの日付指定はありますか？

HDDのみということですが、中身のHDD単体ではなく、 デスクトップPC本体とういことでよろしいですか？ そうであればお引取できますので、ご自身で一箱にまとめて梱包のうえ ホームページ表記のとおりにお送り下さい。 到着日時指定はございません。

ノートPC（東芝dynabookSS RX2L/T5L）HDD無し1台、i-o DATA製500GBHD1台、メーカー不明のキーボード及びマウス各1台を処分したいのですが？ 持込み可能です。ひょっとしたらノートPCもう1台出すかも知れません （引越するため）

お持込・配送どちらでも構いません。 配送の場合は必ず1箱にまとめて梱包お願いします。 他、詳細についてはホームページをご参照下さい。

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。