お問い合わせと回答108

先日古いパソコンが出てきたのですが、5インチベイのフロントパネルの蓋が一つありません。 また、CPUやボード、DVD等はあるのですが電源ケーブルが無く動くかどうか分かりません。 このPCは引き取り不可でしょうか？

お引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

お世話になります。 デスクトップパソコン3台と、ノートパソコン1台の引き取りをお願いしようと思い、梱包準備中なのですが、クロネコヤマト宅急便の重量制限（25キロ）を超えそうな気がしています。 2箱に分けて構いませんか？

その場合には2箱に分けて頂いて構いません。

初めまして。HPを見てメールさせて頂きました。 質問させていただきたいのですが、 液晶ディスプレイの引き取りをお願いする場合、 付属のコンセントやアダプタも一緒にお送りしてもよろしいのでしょうか。 お手数ですが返信いただければ助かります。

液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ(画面割れ無し)と同梱であればお引取致します。

スピーカーの同封について 液晶モニタ（液晶割れ等ありません）を回収していただきたいのですが，そこにPC用の5.1chのスピーカーおよびスピーカー用のケーブルを同封してもよろしいでしょうか？ よろしくお願いいたします．

小型のスピーカーであれば同梱して頂いて構いません。 大型の場合はご遠慮下さい。

内蔵のリチウムイオン電池の膨張で、電池が閉まらないノートPCは、NGですよね？ ハードディスクなどの取り外しなどの分解はしていないのですが、バッテリーをドライバーを使わずに容易に外すことができるタイプのAppleのmac proの古いノートPCで、バッテリーが膨張して閉まらなくなってしまっているPCです。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

ヤマト運輸の送り状発行システムで送り状を印刷しようとしているのですが、 担当者の「お名前（姓は必ずご入力ください）」を入力しないと送り状印刷ができないのですが、どうしたらよろしいでしょうか。 よろしくお願いいたします。

宛名は「パソコン処分.com」でお願い致します。

今月に1度利用させて頂きました。 その際ノートPCも同梱したかったのですが、バッテリが無く、バッテリは処分したものと思い梱包には入れませんでした。 しかし思いがけずバッテリが見つかったので、そのノートPCも処分したく思います。今月出したばかりなので2回目になってしまいますが、 もう一度だけ利用させて頂いても宜しいでしょうか？

もちろんご利用下さい。 パソコンと同梱であれば、バッテリーも引き取り致します。

1．電源を外したデスクトップPCは引き取ってもらえますか？ (CPU・メモリ・光学ドライブ付) 2．光学ドライブを外したデスクトップPCは引き取ってもらえますか？ (CPU・メモリ・電源付) 以上、よろしくお願いします。

ホームページにも表記しておりますが、 HDD以外のパーツ欠損品は引き取りできません。 ご了承下さい。

お世話になります ノートパソコンのモニタのバックライトがきれて映らないものも処分していただけるのでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします

液晶画面が割れていなければ映らなくてもお引取致します。

液晶一体型PCの処分を考えています。 データはすべて削除して頂けるとのことですが、 データが欲しいので削除ではなく抜いていただくことは可能でしょうか？ ご回答よろしくお願い致します。

弊社ではデータの取り出しは行なっておりませんのでご了承下さい。