法人のお客様の声59

扱いやすく作業が容易でした。
HPが分かりやすく、高齢者には絶好の処分方法でした。御社からの連絡、引き取りのクロネコヤマトさんの係員も気持ちの良い態度でした。

ﾈｯﾄの口ｺﾐｻｲﾄでも評判が良く、申し込んだ次の日に到着したので、驚きました。
梱包が簡単で利用者にとっては楽です。
ただ、クロネコの配送の方はこのシステムは知らなかったようで、事前に電話で説明(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟで袋に梱包)したので、台車を用意して来られましたが、もう少し配送しやすいキットの方がいいように思います。クロネコさんの応対は良かったです。
最近はネットショッピングをしても配送が早くて消費者には有り難いのですが、急いでいない時は現場で働く宅配の人に必要以上に負担がかかっている気がします。
ﾘｻｲｸﾙﾏｰｸのないﾊﾟｿｺﾝを500円で安全に処分できて満足です。
ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟをどう梱包しようと思っていたので、梱包ｷｯﾄが用意されているのも有り難かったです。
ﾘｻｲｸﾙ費用の必要な家電製品を格安で処分、ﾘｻｲｸﾙに役立てていただければ、もっとうれしいですが、ｺｽﾄ面で無理なんでしょうね。

非常に簡単に処分できたので満足しています。
データ消去については証明書発行等があるとより安心だと思います。

電話対応の方の対応が、よくありませんでした。

アンケートへの回答、ありがとうございました。

弊社での電話応対が良くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなご指摘を頂かないよう、再度社員教育を徹底して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

処理の安全性をきちんと訴求していくことが必要と思います。今以上に安全性を明示していけば、さらにビジネスが広がると思います。

梱包は意外に面倒です。
梱包キットがあるのは、助かりました。
今のままを続けていただければ、大変助かります。

意外と簡単に梱包できてよかったです。

以前、利用した業者は段ボールを準備しなければいけなかったので、梱包キットがあるのは助かりました。段ボールより簡単に荷造り出来たのもよかったです。

簡素な最少限度の梱包で、必要十分だった。
ヤマトさんが御社を把握していなかったのは、ちょっと残念でした。

集荷拒否をしないよう、注意書きシールを貼って頂くようにしておりますが、それでも問題があった場合には、弊社営業時間内にご連絡頂ければこちらでご説明させて頂きます。
宜しくお願い致します。

再利用出来る素材を生かして欲しい。
パソコンのデータ消去が完全に行われていることが素人にも分かるようにより分かりやすくホームページ上で説明して欲しい。

データ消去の方法についてはホームページに記載しております。ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。