ご利用いただいた法人様の声をご紹介します。2010年5月20日から2010年6月1日にアンケートにお答えいただいた法人様10社
あんなに分厚いビニール袋は自分ではどこで買えばいいのかも分からないので、送ってもらえてとても助かりました。
最初はただの大きなビニール袋が届くと思っていましたので、十分に親切だと思いました。
梱包キットまで送ってもらえて、古いPCを回収するだけで本当に儲けは出るのか不安になりましたが…。
ホームページの説明がとても分かりやすく親切に作られていたのでそれほど手間をかける企業であれば安心してデータ廃棄も任せてもいいかと思いお願いしてみました。
建設業(2010年6月1日)
2台処分するつもりでしたが、梱包キットが1枚だったため
2台とも梱包してよいのか、よく分からず1台のみ発送しました。
説明書はとても分かりやすいのですが、
複数台を1枚の梱包キットに入れてよいのであれば、
その旨を記載してほしい。
建設業(2010年6月1日)
この度はご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
2台同梱にてお送りいただいて問題ございませんので、またの機会がございました際には宜しくお願い致します。
また梱包キット同封の用紙に、同梱OKの記載を追記致しました。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
パソコン廃棄.com 担当
友人が以前から、良いと教えてくれたので。スムーズなやり取りができ、とてもよかった。
引取対応については、作業に入る前に、作業内容を話して欲しかった。
ネットワーク・情報通信業(2010年5月29日)
ご利用ありがとうございました。
作業説明に関しましては、ご指摘いただきましたとおり、社員教育を行い入る前の説明を徹底してまいります。
パソコン廃棄.com 担当
買取や処分のお店はあやしいし、感じも悪いイメージがあったのだけれど、とても感じがよく、今まで使っていたマックを安心しておいてくることができました。また機会があったら利用させていただきたいです。
製造業(2010年5月24日)
不況だからと材料をけちったり、量を減らしたり、するような会社や個人商店が目立つ中で、御社は会社の姿勢としてきっちりされているイメージがあります。変化する顧客のニーズをうまく吸い上げて取り込んでいく一番大事です。友人にも紹介しようかと思います。
製造業(2010年5月24日)
クロネコヤマトの店頭に持ち込んだら「え?パソコンなのに大丈夫なんですか?」と言われたので、伝票につけてくれていた注意書きはとても助かりました。
がんばってください。
製造業(2010年5月24日)
簡素化されていることは良いことなのですが、宅配業者の人が持ちにくそうでした。
デスクトップPCが重いため、送料が予想より高めでした。予めメーカーや機種等の具体例を幾つかあげて、おおよその送料を提示されていると安心して依頼が出来ます。
建設業(2010年5月24日)
金額よりも、メールの返信や電話応対に好感が持てて、メールだけのやり取りでちょっと不安でしたが信頼できると思いました。ありがとうございました。
製造業(2010年5月21日)
HP上での査定入力が簡潔でわかりやすく、気軽に査定を依頼できた。またその後の対応も早く、好感が持てた。
建設業(2010年5月20日)
清掃業者や産業廃棄物業者に電話をしましたがデータの入ったパソコン処分には不向きでした。御社はホームページが明るくわかりやすかったので好印象を持ちました。
梱包キットとして考えると、送り状と袋の2点は扱いやすくとてもよかったです。
環境の問題と個人情報の問題で、より安全に処分してほしいです。
パソコン関連の付属品を同時に処分していただけるのには大変ありがたいです。配送料だけで処分していただけるのはうれしいです。
建設業(2010年5月20日)