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お客様の声 13

ご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
2011年10月24日から2012年6月5日にアンケートにご回答いただいたお客様10名

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40代 自営業 (2012年6月5日)

底だけでいいので、段ボールが欲しかったです。
ちなみに八百屋さんでもらった段ボールで底を補充しました。何故かというとヤマトさんが持ちにくいと思ったもので。
馴染みのドライバーさんにビニール袋では申し訳なくて。

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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

発送についてお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
梱包キット内容の改善に検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

30代 会社員 (2012年5月28日)

集荷を依頼した際、梱包状況から一度集荷を拒否されましたが、
補強梱包や集荷拒否をしないよう業者向けの依頼文か記載された
シールがあったため、問題なく発送することができました。
処分予定のPCがないため、しばらく利用させていただく機会は
ありませんが、周りにPCの処分に困っている人がいればぜひ紹介させていただきます。

60代 (2012年4月16日)

大きいデスクトップは入れにくかったので
サイズさえ合えば、とても良いと思います。

40代 経理・総務 (2012年3月1日)

他社よりHPの内容がわかりやすく、質問に対し明確に答えてくれました。
作業も素早く行なってくれ、応対もとてもよかった。
廃棄パソコンの準備だけで、とても簡単でした。
御社に気がつかないユーザーがたくさんいると思いますので、もう少し宣伝(告知)を行ったほうが良いように思います。

40代 パート・アルバイト (2012年1月23日)

無料で処分していただけて助かりました。ありがとうございました。

40代 会社員 (2012年1月5日)

ビニール袋というのにはちょっと驚いた。
ヤマトの集荷の人も若干戸惑っていたので
もう少し周知してもらえると良いと思います。

30代 会社員 (2011年12月20日)

速やかにご対応いただきありがとうございました。
機会がありましたらまたぜひ利用させていただきたいと思います。

50代 パート・アルバイト (2011年12月9日)

丁寧に包装の仕方を説明してあってとてもよかった。
配送拒否しないでください旨のカ-ドがあって、安心して宅配便に頼むことができた。

30代 情報システム (2011年11月7日)

迅速に丁寧な対応に好感を持ちました。
毎回とても感じが良く、懇切丁寧でした。
すぐに引渡しをしたかったので、まったく手間が掛からなかったです。
今までと同じようにセキュリティに注意して頂けたらと思います。

70歳以上 (2011年10月24日)

扱いやすく作業が容易でした。
HPが分かりやすく、高齢者には絶好の処分方法でした。御社からの連絡、引き取りのクロネコヤマトさんの係員も気持ちの良い態度でした。

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