Q.送る前に連絡は必要ですか？
A.事前にご連絡いただかなくても大丈夫です。
無料処分キャンペーンの期間内に、お客様の都合のよいタイミングでお送りください。
発送のタイミングについて
実施期間が○月1日から○月31日までとなっている場合は、31日発送分まで有効です。(31日中に集荷を依頼する、またはコンビニや最寄のヤマト営業所へお持込ください)キャンペーン期間中であれば、土日祝日も含め、いつでもお送りください。(到着日の指定は不要です)
特別なご連絡事項が無い限りは、基本的にパソコン廃棄.comからお客様へご連絡することはありません。但し、送り状伝票の「ご依頼主」の欄(氏名・住所・電話番号)は、必ずご記入ください。記入の無いものは受取り致しません。
東京近郊であればお持込もできます。数台程度のお持込であれば事前連絡や申し込みは不要、梱包も一切不要です。
パソコンを回収次第、データ消去作業を行ないリユース・リサイクル致しますので、如何なる理由があっても返却はできません。また、ドライブの中にCDやDVDのディスクが入っていないか確認してください。
お持込頂いたお客様に伺うと、「送ろうと思って梱包していたが、持込OKだったので持ってきた。持込んだ方が早いし簡単だった。」という感想を多く頂いております。お持込可能な日時は平日：月金10:00-11:30、13:00-17:00となっています。隔週土曜日も受付しています。詳しくは営業日カレンダーをご参照下さい。尚、持込でも配送でも、対象製品やデータ消去作業の方法、リユース・リサイクルの流れに違いはありません。
関連度の高い質問
お客様からいただいた質問と回答
| ご質問内容 | 回答 |
|---|---|
| パソコンを回収希望ですが事前に連絡したほうが良いですか？それともクロネコヤマトに集荷お願いしていきなり送っても良いのですか？ | 事前連絡は不要です。梱包が済みましたら、通常の宅急便を送る要領で送って下さい。 |
| 処分品を送りたいのですが集荷依頼は直接、クロネコヤマトに連絡をすればよろしいのでしょうか。 | 通常の宅急便を送る要領でお送りください。（※このサービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません） |
| はじめまして。ホームページを拝見し、利用させていただきたいと思っています。処分したいのはノートパソコンです。ひとつ質問ですが、送る際に梱包剤不要で、配送伝票の記載例にも壊れても問題ないと記載するようにありますが、もし配送中に画面がわれてしまった場合は処分していただけるのでしょうか？画面われが不安な場合、配送伝票に、壊れても問題ない旨の文は書かなくてもよいのでしょうか？ | 配送中の破損は特に問題ございません。ノートパソコンでしたら画面が割れないように閉じた状態でお送りください。配送伝票に、壊れても問題ない旨の文は必ず書いていただくようお願いいたします。 |
| パソコンを送りたいのですが、伝票は着払い伝票ですか？普通の伝票ですか？あと、ヤマトにパソコン宅急便というのがありますが、それではなくて通常の宅急便で送らないといけないのですよね？ | 伝票は「ヤマト宅急便 着払い伝票」をご使用ください。 |
| PCの回収希望です。着払いの伝票と荷物の集荷をお願いします。 | お手数ではございますが、集荷依頼はヤマト運輸さんへお願い致します。※尚、このパソコン処分サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません。お客様で梱包していただいたものを、通常の宅急便を送る要領で送って下さい。 |
| 2台パソコンを送りたいのですが、サイズが大きく160サイズになりそうです。2台同梱できるかと思いますが、ヤマト宅急便の着払いでお送りしても大丈夫でしょうか？ | 160サイズまで宅急便でお送り頂けます。着払いをご利用のうえ、お送り下さい。 |
| XPのパソコンを処分したいんですが、 手続きなしに送って大丈夫なんですか？ データもそのままなんですが、大丈夫ですか？ | ご連絡やお申込みは不要です。データ消去も弊社にて行ないますのでご安心下さい。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。 |
| パソコンの処分をお願いしたいと考えております。ヤマトの着払いで送ることはわかりましたが、送り状の依頼主は記入しないで送ってしまって良いですか？ | 送り主欄は必ずご記入下さい。ホームページにも表記しておりますが、未記入や同上などの荷物は受取ませんのでご注意下さい。また、集荷に関しては弊社への連絡は不要ですので、お客様ご自身でお選び下さい。 |
| PCモニターを買い換える予定なので、今使用中のものを引き取っていただこうと考えていますが、いきなり着払いで送ってよいのでしょうか。予め連絡が必要な場合は、必要なもの・手順をお教えください。 | 事前連絡やお申込みは不要です。ご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。 |
| パソコン処分品を発送した場合、そちらへの着日はいつにしたらよいでしょうか。宜しくお願いします。 | 到着日時の指定は不要です。 |
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パソコン廃棄.comではパソコンを無料廃棄します。
メーカー、年式、型番、動作不良の有無は問いません。
データは確実に消去を行なっておりますので、ご安心下さい。
詳しくはパソコン廃棄.comを参照ください。
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